70
Informatieplan
Het opstellen van dit plan ondersteunen wij. Een concept-plan willen wij ter
advisering voorgelegd zien aan de betreffende commissie. (7) Wij zijn het met
u eens, dat toekomstige investeringen op dit gebied gebaseerd dienen te zijn
op dit plan. Het plan zelf dient dan ook de dekking aan te geven voor de korte
en middellange termijn.
Voorlichting
Een nog betere redactionele benutting van de mogelijkheden van de Kabelkrant
lijkt ons gewenst. Eventueel zou voor de samenstelling van de gemeentelijke
rubrieken tijdelijk externe deskundigheid ingehuurd kunnen worden.
Klachtenregeling
Vorig jaar vroegen wij uw college al om een klachtenregeling te ontwerpen voor
burgers, bedrijven en verenigingen. Het komt helaas nog te vaak voor, dat
brieven/verzoeken te lang in behandeling zijn of mondeling worden afgedaan.
Het moet toch mogelijk zijn op korte termijn een concept-regeling voor te
leggen aan de commissie Algemeen Bestuur? Kunt u dit toezeggen? (8)
