RUCPHENSE VOLKSPARTIJ
opgericht 2 april 1962
Klantgerichtheid organisatie
In verschillende overlegstructuren is reeds verschillende malen gesproken over de verbetering
van de kwaliteit van de dienstverlening naar de burgers toe. Graag willen wij van uw college
vernemen welke concrete plannen er bestaan of ontwikkeld gaan worden om hieraan te gaan
werken. Een eventuele invoering van een 36-urige werkweek mag naar onze mening niet
leiden tot een vermindering van de kwaliteit wanneer het gaat om dienstverlening naar onze
inwoners toe. De maandelijkse avondopenstelling van het buro burgerzaken is een goed
voorbeeld hoe tegemoet gekomen kan worden aan de wensen van inwoners.
Arbeidsomstandighedenwet
De RVP is enigszins verbaasd over uw opvatting t.a.v. deze aangelegenheid. U geeft aan, en
dat is juist, dat de gemeente evenals alle werkgevers per 1 januari 1994 verplicht zijn een
Risico Inventarisatie Evaluatie (RI&E) op te stellen. Het gaat hierbij om het globaal in
kaart brengen van de risico's, zoals die op de verschillende werkplekken binnen het
gemeentelijk apparaat voorkomen. Op basis van deze risico's dienen prioriteiten te worden
gesteld en maatregelen te worden getroffen. U stelt dat dit past binnen het door u te voeren
Arbo-beleid.
De RVP vraagt een zo spoedig mogelijke afronding van de RI&E. Met name de risico
inventarisatie is van belang, zodat snel inzicht wordt verkregen in mogelijke risicovolle
situaties. Kunt u aangeven wat de redenen zijn om de uitvoering van de RI&E over twee jaar
uit te smeren, terwijl dit in veel kortere tijd gerealiseerd kan worden
4
Algemene Beschouwingen 1997