1
n
- 5 -
11 Sociale Culturele eit Maatschappelijke Situatie in de
gemeente
De grootste sociale 'behoefte van de gemeente vormt momen
teel zeker de woningbehoefte, veroorzaakt door het grote getal
woningzoekenden, samenwoningen en het grote aantal krotwoningen»
Op deze wonin siiuatie kom ik straks nog nader terug.
Hoewel op het terrein van het maatschappelijk werk door het
partier .er initiatief in sommige sectoren behoorlijke activi
teit - rat ontplooidblijft dit toch in zijn geheel genomen in
gebreke. Dit idt er toe dat het zwaartepunt van de steeds
toenemende behoeften op dit gebied komt te liggen op de betrok
ken afdeling ter secretarie. Het is dan ook het streven deze
afdeling op hoger plan te brengen en zoveel mogelijk aan te pas
sen aan de eise des tijds. De voorgenomen uitbreiding van de
secretarie, door het vertrek van de concierge, komt dan ook bij
na geheel deze afdeling ten goede.
Thans bestaat de situatie dat de onderstandbehoevenden
woningzoekenden, betalingen aan de. gemeente-ontvanger allen
aan hetzelfde loket behandeld worden.
De ontvanger gaat naar een afzonderlijke ruimte, terwijl een
spreekkamer zal worden ingericht waar de ambtenaren van de
afdeling maatschappelijke zorg de onders tandbehoe vendenwoning
zoekenden e.d. afzonderlijk kunnen ontvangen.
De afhandeling van sociale gevallen aan een loket is uit
de tijd. Het loket blijft alleen voor informaties en afdoening
van korte administratieve handelingen. In het destijds uil-
gebrachte efficiency-rapport werden alle loketgevallen over
één kam geschoren. De z.g.n. all-round loketambtenaar moest
daar alles kunnen afdoen. Dit leidt er toe, dat mensen, die
met hun noden aan een loket moeten komen, ten aanhore boven
dien nog van andere wachtenden, als nummers en niet meer als
in moeilijkheden geraakte mensen worden behandeld. Het loket
contact is voor vele mensen het enige contact dat zij met de
overheid hebben en verkeerde opvattingen over het doen en
laten van de overheid vinden gewoonlijk daar hun oorsprong.
Het rustige gesprek met een ambtenaar in een spreekkamer
zal ook belangrijk kunnen bijdragen tot ontlasting van de spreek
uren van de burgemeester on de wethouders.
